7月26日，市中医院收到一封来自市政务服务网的热线工单，来信人方先生通过一封长达700字的信函，点名表扬市中医院骨一科医护团队优质的服务和无微不至的关心。

据悉，方先生前期多次在我院接受住院治疗，也对我院服务提出不少意见和建议。针对患者的意见和建议，医院领导高度重视，积极整改落实。此次方先生因颈椎病发作疼痛难受再次入住潜山市中医院骨一科病区。程书平医生凭借丰富的经验和专业知识，为其制定了个性化的治疗方案，有效消除了患者的疼痛。住院期间，骨一科护理团队给予方先生细心周到的护理和暖心的关怀，安抚了患者的情绪。

结合前期住院感受，方先生十分赞叹，赞叹的不仅是医务人员专业周到的服务，还有医院认真聆听患者意见，积极改善便民服务措施的态度，如病房24小时热水供应、免费wifi全覆盖等。赞叹之余，他发出了这封热情而真挚的表扬信，希望让更多的人了解市中医院高效的管理和优质的医疗团队。

    表扬为荣誉加冕，责任为担当护航。市中医院将继续牢记“让患者更安全、让诊疗更有效、让就医更舒适、让医患更和谐”的服务理念，不断提升医疗服务的品质和水平，让每一位患者在这里都能得到专业的治疗和贴心的关怀，始终为广大市民群众的身体健康保驾护航。